Mūsų ekspertų straipsniai

Verslo procesų auditas – tai sistemingas įmonės veiklos tyrimas, kurio metu vertinama realiai atliekamų darbų seka ir padalinio vidinės darbo taisyklės. Jo tikslas – išsiaiškinti, ar darbuotojai laikosi numatytos tvarkos ir ar pati vidinė sistema yra efektyvi, logiška bei atitinka verslo tikslus. Auditas gali apimti tiek visą organizaciją, tiek atskirus jos padalinius – nuo aukščiausio…

Paskutinė mylia – tai galutinis siuntimo proceso etapas, kai krovinys keliauja iš vietinio paskirstymo centro ar sandėlio tiesiai į kliento rankas. Būtent šis, trumpiausias atstumas dažniausiai tampa brangiausia ir sudėtingiausia viso pristatymo grandinės dalimi – tam yra konkrečios, techninės priežastys, kurias galima sistemingai spręsti. Sprendžiant paskutinės mylios iššūkius, svarbus vaidmuo tenka ir bendrai verslo procesų…

KPI (angl. Key Performance Indicators, liet. pagrindiniai veiklos rodikliai) – tai konkretūs, skaičiais išreiškiami matavimai, rodantys, ar organizacija juda savo užsibrėžtų tikslų link. Pardavimuose ar gamyboje rezultatą išmatuoti paprasta – parduotų vienetų skaičius ar pagamintų produktų kiekis kalba patys už save. Personalo valdyme situacija sudėtingesnė: čia matuojami ne fiziniai vienetai, o žmonių elgesys, sprendimai ir…