Paslaugų, Užsakymų Valdymo Sistema Stambioms Įmonėms

Paslaugų valdymo sistema


STAMBIOMS IR VIDUTINĖMS ĮMONĖMS


Pagrindinis /

Paslaugų sektoriui

Paslaugų sektoriui

Gauti pranešimus į Facebook apie naujas Contour Enterprise programos versijas

Savo Facebook tinklalapyje pranešame apie naujai paruoštas Contour Enterprise programos versijas. Galite pažymėti, kad jums patinka mūsų tinklalapis ir gausite pranešimus apie naujas Contour Enterprise versijas į savo naujienų lentą.

Paslaugų valdymo sistema – tai programinė įranga, padedanti automatizuoti užsakymus, valdyti klientų aptarnavimą ir optimizuoti operacinius procesus.

„Contour Enterprise“ siūlo modulinę paslaugų valdymo platformą, pritaikomą įvairiems sektoriams – nuo projektinių darbų įmonių iki masinio paslaugų tiekimo verslų. Verslo valdymo sistema užtikrina efektyvų užsakymų, sutarčių, finansų ir klientų valdymą realiu laiku.

Paslaugų valdymas su „Contour Enterprise“ verslo valdymo sistema

„Contour Enterprise“ siūlo pažangią paslaugų valdymo sistemą, skirtą optimizuoti veiklos procesus ir didinti efektyvumą įvairioms verslo įmonėms:

  • Universalus sprendimas paslaugų sektoriui – tinka tiek projektinėms įmonėms (architektūra, programavimas, moksliniai tyrimai ir kt.), tiek masinio paslaugų tiekimo organizacijoms (ryšių operatoriai, viešosios paslaugos, daugiabučių administravimas ir kt.).
  • Automatizuotas užsakymų, sutarčių ir finansų valdymas – leidžia mažinti rankinių procesų apimtį ir optimizuoti kasdienę veiklą.
  • Klientų ir užsakovų aptarnavimo optimizavimas – galimybė realiu laiku stebėti užklausas, komunikuoti su klientais ir užsakovais, registruoti darbus kolektyvui ir valdyti vidinius resursus.
  • Lankstus reikalingų modulių pasirinkimas – sistema pritaikoma specifiniams Jūsų įmonės poreikiams.
  • Integracija su kitomis IT sistemomis – sprendimas suderinamas su buhalterinės apskaitos, sandėlių valdymo, CRM sistemomis ir kitais naudojamais sprendimais, kas užtikrina duomenų vientisumą ir sklandžią integraciją į kasdienę darbo aplinką.
  • Debesų kompiuterijos pagrindu veikianti sistema – yra galimybė valdyti procesus nuotoliniu būdu iš bet kurio įrenginio.
  • Susisiekite konsultacijai: +370 659 89270.

Modulių sąrašas

Verslo procesas Contour Enterprise modulis Ar modulis yra
CRM
Komercinių pasiūlymų valdymas

Modulis leidžia programoje ruošti komercinius pasiūlymus klientams. ...Plačiau

Kontaktų valdymas

Modulis automatizuoja kontaktų su klientais valdymo procesą. ...Plačiau

Rinkodaros renginių valdymas

Modulis leidžia planuoti rinkodaros renginius (seminarus, banketus, parodas ir pan.) ir sekti jų efektyvumą. ...Plačiau

WEB klientas

Programoje „Contour Enterprise“ yra sukurtas taip vadinamas „Storas klientas“ (angl. „Fat client“ arba „Rich client“). Ši technologija leidžia įgyvendinant WEB sprendimus naudotis programa „Contour Enterprise“ kaip aplikaciniu serveriu. ...Plačiau

Pardavimų valdymas
Kainodaros valdymas

Modulis suteikia galimybę valdyti kainoraščius ir aprašyti nuolaidų politiką. ...Plačiau

Sutarčių valdymas

Modulis leidžia programoje registruoti ir valdyti sutartis su klientais ir tiekėjais. ...Plačiau

Operatyvus pardavimų planavimas

Modulis leidžia formuoti operatyvius padalinių pardavimų planus ir kontroliuoti jų vykdymą. ...Plačiau

Klientų užsakymų valdymas

Modulis leidžia priimti ir įforminti kliento užsakymus, nurodyti užsakymo prekes, partijos pristatymo ir apmokėjimo sąlygas, planuojamas tiekimo datas. ...Plačiau

Konsignacijos operacijų valdymas

Modulis palaiko nuosavų prekių perdavimo konsignacijai ir iš tiekėjų konsignacijos sąlygomis gautų prekių apskaitos operacijas. ...Plačiau

Patalpų ir kito turto nuomos apskaita ir valdymas

Modulis leidžia automatizuoti patalpų ir kito turto ilgalaikės nuomos procesų apskaitą ir valdymą. ...Plačiau

Gyvenamųjų namų administravimas

Turime du modulio variantus: skirtą namų administravimo paslaugas teikiančioms įmonėms ir skirtą vandentiekio įmonėms. ...Plačiau

Pirkimų valdymas
Užsakymų tiekėjams valdymas

Modulis leidžia registruoti užsakymus tiekėjams, nurodyti užsakymo prekes, partijos pristatymo ir apmokėjimo sąlygas, planuojamas tiekimo datas. ...Plačiau

Tiekimų planavimas ir valdymas

Modulis automatiškai suplanuoja atsargų pirkimo poreikį ir sukuria pirkimo užduotis tiekimo skyriui. ...Plačiau

Gamybos valdymas
Supaprastinta gamyba

Supaprastintas gamybos variantas skirtas mažesnėms įmonėms, arba įmonėms su paprastesniais gamybos procesais ir kuklesniais gamybos procesų automatizacijos reikalavimais. ...Plačiau

Sandėlių valdymas
Sandėlių apskaita ir valdymas

Sandėlių apskaitos modulis leidžia kontroliuoti sandėlių likutį ir atsargų judėjimo srautą. ...Plačiau

Vidinė logistika
Optimalių likučių sandėliuose palaikymas

Modulio paskirtis – užtikrinti nuolatinį optimalų paklausių prekių ir medžiagų likutį įmonės sandėliuose. ...Plačiau

Vidinio transportavimo valdymas

Modulio paskirtis – automatizuoti prekių, medžiagų, pusfabrikačių ir pagamintos produkcijos judėjimo operacijas organizacijos viduje. ...Plačiau

Transporto logistika
Transporto užsakymų ir sutarčių valdymas

Modulis leidžia registruoti ir valdyti transportavimo paslaugų užsakymus. ...Plačiau

Ekspedicijos valdymas

Modulis skirtas valdyti ekspedicijos procesus. ...Plačiau

Transporto ūkio valdymas

Modulis skirtas administruoti įmonės transporto priemonių parką. ...Plačiau

Degalų apskaita

Modulis leidžia automatizuoti degalų apskaitos procedūras. ...Plačiau

Transportavimo proceso valdymas

Modulis leidžia suplanuoti reisus ir apskaityti jo sąnaudas, pajamas ir rentabilumą. ...Plačiau

Transporto srautų analizė ir valdymas

Modulis leidžia kontroliuoti transporto priemonių judėjimą ir suteikia informaciją, reikalingą sprendimams dėl optimalaus gautų pervežimo užsakymų pasiskirstymo. ...Plačiau

Front-office
POS

Modulis automatizuoja mažmeninės prekybos procesus.

Paslaugų tiekimo kalendorius

Modulis leidžia rezervuoti paslaugų sektoriaus darbuotojų laiką, valdyti užsakymus, sekti jų vykdymo eigą. Tinka grožio salonams, klinikoms, SPA centrams.

Restorano salė

Modulis automatizuoja svečių aptarnavimo viešojo maitinimo įstaigose operacijas. ...Plačiau

Viešbučio administratorius

Modulis skirtas automatizuoti viešbučio administratoriaus darbo vietą. ...Plačiau

Svečių kortelės

„Svečių kortelės“ praplečia modulio „Restorano salės“ funkcionalumą ir leidžia automatizuoti svečių atsiskaitymo už naktinio klubo paslaugas magnetinėmis klubo kortelėmis procesą. ...Plačiau

Autoserviso valdymas

Modulis leidžia automatizuoti autoserviso valdymo procesus. ...Plačiau

Back-office
Viešbučio administracinės informacijos vedimas

Modulyje yra aprašoma viešbučio administracinė informacija, reikalinga viešbučio administravimo moduliui. ...Plačiau

Restorano administracinės informacijos vedimas

Modulyje yra aprašoma restorano administracinė informacija, reikalinga restorano salės moduliui. ...Plačiau

Telefoninių pokalbių apskaita

Modulis leidžia tiksliai apskaityti telefoninių pokalbių išlaidas ir įtraukti į viešbučio svečio bendrąją sąskaitą. ...Plačiau

Virtuvė ir patiekalų paruošimas

Modulis automatizuoja visus patiekalų paruošimo etapus, pradedant skaičiavimo kortelių ir technologijos aprašymu ir baigiant paruošimo procese sunaudotų produktų nurašymu. ...Plačiau

Biudžeto valdymas
Biudžetų planavimas

Modulis leidžia planuoti biudžetus finansiniais ir nomenklatūriniais vienetais.

Biudžetų vykdymo analizė

Modulis surenka faktinius biudžeto vykdymo duomenis ir pateikia nuokrypio nuo biudžeto analizę.

Projektų valdymas
Projektų planavimas

Modulis leidžia planuoti ir perplanuoti projektus interaktyviame "Gantt'o grafike".

Finansinis projektų planavimas

Modulis leidžia formuoti finansinį projekto biudžetą pajamų ir išlaidų straipsnių pjūviuose.

Darbo sąnaudų apskaita pagal projektus

Modulį naudoja statybos įmonės siekdamos automatizuoti darbų sąnaudų apskaitą pagal projektus.

Mechanizmų apskaita pagal projektus

Modulis užtikrina mechanizmų apskaitą pagal projektus.

Medžiagų apskaita pagal projektus

Modulis automatizuoja medžiagų apskaitą pagal projektus.

Projekto plano vykdymo analizė

Modulis surenka finansinius projekto vykdymo duomenis ir pateikia nuokrypio nuo projektinio plano analizę.

Dokumentų valdymas
Dokumentų apyvarta

Modulis automatizuoja dokumentų ruošimo, saugojimo ir judėjimo organizacijos viduje procesus.

Užduočių valdymas
Užduočių valdymas

Modulis automatizuoja užduočių valdymo procesus.

Buhalterinė apskaita
Didžioji knyga

Modulis leidžia aprašyti apskaitos politiką programoje ir parodo automatizuotos apskaitos rezultatus. ...Plačiau

Pardavimų apskaita

Modulį sudaro žinynai, dokumentai ir ataskaitos, skirti pardavimų proceso apskaitai. ...Plačiau

Pirkimų apskaita

Modulį sudaro žinynai, dokumentai ir ataskaitos, skirti pirkimų apskaitai. ...Plačiau

Ilgalaikio turto apskaita

Modulis apima visas funkcijas, reikalingas ilgalaikio turto apskaitos automatizavimui nuo jo įsigijimo iki eksploatacijos pabaigos. ...Plačiau

Mažaverčio inventoriaus apskaita

Modulis leidžia apskaityti buhalteriškai nurašytą mažavertį turtą. ...Plačiau

Turto valdymas

Modulio paskirtis – suteikti galimybę atsakingiems asmenims apskaityti turto objektų buvimo vietas, netrukdant apskaitos skyriaus darbui. ...Plačiau

Kasos operacijos

Modulis automatizuoja kasos ir atskaitingų asmenų apskaitą. ...Plačiau

Banko operacijos

Modulis leidžia automatizuoti banko operacijų apskaitą. ...Plačiau

Skolų užskaitos

Modulį sudaro dokumentai, skirti tarpusavio atsiskaitymo su pirkėjais ir tiekėjais operacijų sudengimui. ...Plačiau

Finansų valdymas
Apskaita pagal atsakomybės centrus

Modulis leidžia automatizuoti apskaitą pagal atsakomybės centrus pajamų ir išlaidų straipsnių pjūviais. ...Plačiau

Skolų valdymas

Modulį sudaro pirkėjų skolų ir įsiskolinimo tiekėjams valdymo ataskaitos ir įrankiai. ...Plačiau

Einamųjų mokėjimų valdymas

Modulio įrankiai leidžia patogiai valdyti einamuosius mokėjimus. ...Plačiau

Pinigų srautų planavimas ir valdymas

Modulis leidžia formuoti ir valdyti operatyvinius pinigų srautų planus. ...Plačiau

„Contour Enterprise“ administravimas
Programos konfigūracija

Modulis suteikia galimybę „Contour Enterprise“ administratoriui be programavimo keisti programos funkcijas. ...Plačiau

Vartotojų teisių aprašymas

Modulis leidžia programos administratoriui aprašyti bet kokio sudėtingumo vartotojų arba vartotojų grupių teises. ...Plačiau

Vartotojų veiksmų auditas

Modulis fiksuoja informacinės sistemos vartotojų veiksmus. ...Plačiau

„Countour Enterprise“ paslaugų valdymo sistemos nauda įmonėms

„Contour Enterprise“ paslaugų valdymo sistema – tai sprendimas, skirtas optimizuoti verslo veiklą, sumažinti rankinių procesų apimtį ir užtikrinti sklandų paslaugų teikimą.

Skaitmenizacija ir realaus laiko stebėjimas

Sistema leidžia realiu laiku matyti teikiamų paslaugų vykdymo eigą, stebėti užsakymus ir greitai reaguoti į klientų užklausas.

Automatiniai duomenų atnaujinimai padeda išvengti vėlavimų ir užtikrina efektyvų darbo procesų koordinavimą.

Pritaikomumas prie skirtingų verslo modelių

Sistema tinka tiek individualiems paslaugų teikėjams, tiek stambioms organizacijoms, turinčioms daug projektų ir valdančioms didelį užsakymų srautą.

Modulinė struktūra leidžia naudoti tik reikalingas funkcijas, adaptuojant sistemą pagal specifinius įmonės poreikius.

Automatizuoti darbo procesai

Užsakymų registravimas, užduočių paskirstymas, sutarčių valdymas ir finansų apskaita veikia automatizuotai, mažinant rankinio darbo poreikį.

Taip mažinama žmogiškųjų klaidų tikimybė ir užtikrinamas efektyvus klientų aptarnavimas.

Sklandi integracija su kitomis sistemomis

Sistema gali būti apjungiama su buhalterinės apskaitos, CRM, sandėlių valdymo platformomis, todėl visa informacija įmonėje yra centralizuota ir lengvai pasiekiama.

Tai pašalina duomenų dubliavimąsi ir palengvina vidinę komunikaciją.

Kaštų kontrolė ir finansinė analizė

Sistema leidžia tiksliai stebėti pajamas ir sąnaudas, analizuoti produktų pelningumą, pardavimų duomenis ir optimizuoti veiklos kaštus.

Automatinės ataskaitos padeda priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir išvengti nereikalingų nuostolių.

Kokios pagrindinės paslaugų valdymo sistemos funkcijos?

„Contour Enterprise“ paslaugų valdymo sistema apima visas svarbiausias funkcijas, kurios reikalingos efektyviam paslaugų ir užsakymų vykdymui bei finansų administravimui.

Sistema automatizuoja užduotis, apjungia skirtingus verslo procesus ir užtikrina duomenų atnaujinimą realiu laiku.

Visos pardavimų ir paslaugų valdymo sistemos atliekamos funkcijos:

Funkcija Aprašymas
Užsakymų valdymas Automatizuoja užsakymų priėmimą, krūvio paskirstymą darbuotojams ir vykdymo stebėseną.
Sutarčių administravimas Užtikrina patogų sutarčių registravimą, terminų kontrolę ir mokėjimų stebėjimą.
Klientų aptarnavimas Centralizuota užklausų valdymo sistema su stebėjimo realiu laiku galimybe, didina komunikacijos našumą.
Darbo laiko apskaita Fiksuoja darbuotojų darbo valandas, optimizuoja grafiką ir resursus.
Finansų valdymas Stebi įplaukas ir išlaidas, generuoja automatizuotas sąskaitas ir mokėjimų ataskaitas.
Resursų planavimas Padeda optimaliai paskirstyti krūvį darbuotojams, technikos ir kitus įmonės išteklius.
Elektroninių dokumentų valdymas Centralizuotas dokumentų saugojimas, greita paieška ir prieigos kontrolė.
Debesų sprendimas Užtikrina nuotolinę prieigą prie visų sistemos funkcijų iš bet kurio įrenginio.

Kuo „Contour Enterprise“ paslaugų valdymo sistema skiriasi nuo konkurentų?

  1. Pilnai pritaikomas sprendimas – sistema nėra „vieno modelio visiems“ tipo – ji konfigūruojama pagal specifinius įmonės procesus, nuo užsakymų valdymo iki sutarčių administravimo.
  2. Lengva integracija su kitomis IT sistemomis – sistema gali būti jungiama su buhalterinės apskaitos, CRM ir sandėlio valdymo programomis, užtikrinant sklandų duomenų perdavimą ir vientisumą.
  3. Debesų arba vietinis sprendimas – galima rinktis tarp debesų kompiuterijos arba lokaliai diegiamo sprendimo, atsižvelgiant į įmonės duomenų saugumo poreikius.
  4. Automatizacija be sudėtingų nustatymų – sistema nereikalauja didelių IT išteklių – jos automatizuoti procesai lengvai valdomi, o darbuotojai greitai prie jos pripranta.
  5. Tinka bet kokio dydžio įmonėms – dėl modulinės architektūros sistema gali būti pritaikyta tiek smulkiam verslui, tiek stambioms organizacijoms, kompleksiniam valdymui.

Dažniausiai užduodami klausimai (D.U.K.)

Ar programa tinka mažoms įmonėms?

Taip, dėkamodulinės struktūros galima pasirinkti tik įmonei reikalingas funkcijas, todėl sistema tinka tiek mažoms, tiek didelėms įmonėms.

Kiek trunka „Contour Enterprise“ diegimas?

Priklauso nuo įmonės dydžio ir pasirinktų modulių. Vidutiniškai diegimas trunka nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių.

Ar reikalingas papildomas personalo apmokymas? Sistema paprasta naudoti, tačiau esant poreikiui organizuojame mokymus, kad darbuotojai greitai įvaldytų funkcionalumą.

Kaip užtikrinamas duomenų saugumas?

„Contour Enterprise“ naudoja duomenų šifravimą, reguliarių atsarginių kopijų ir prieigos kontrolės mechanizmus, kad informacija būtų apsaugota nuo neteisėtos prieigos ar praradimo.

Ar sistema gali būti integruota su esamomis IT sistemomis?

Taip, visi mūsų siūlomi sprendimai derinami su buhalterinėmis, CRM, sandėlio valdymo ir kitomis įmonės naudojamomis sistemomis, kad duomenys būtų pasiekiami vienoje vietoje.

Ar galima naudotis sistema nuotoliniu būdu?

Taip, sistema veikia debesų kompiuterijos pagrindu, todėl prie jos galima prisijungti iš bet kurio įrenginio su interneto prieiga.

Kaip sužinoti kainą? Kaina priklauso nuo pasirinktų modulių, įmonės dydžio ir individualių poreikių. Susisiekite su mumis dėl nemokamos konsultacijos ir individualaus pasiūlymo.

    Norėdami parsisiųsti programą įveskite kontaktinę informaciją








    *privalomi laukai